20世紀未21世紀初最吸引媒體的字眼就是新經濟。新經濟的發展與壯大對銷售提出了更高的要求與挑戰，主要表現在以下幾個：
變革越來越快，越來越深入。新經濟的發展給經濟、社會、生活帶來了巨大的變革，科技的發展與應用更是加快了這一進程。以信息經濟為代表的新經濟借助網絡這一載體迅速實現了全球化，今天，不僅僅生產全球化了，消費也已經全球化了。例如：作者用以寫作的計算機芯片來自美國，顯示器來自韓國，移動電話來自瑞典，旁邊擺放報紙所用紙張可能來自加拿大。。。。
信息技術、新材料、生物工程等高新技術的快速發展改變了市場的供給與需求，龍其改變了大眾的消費觀念，這些對企業的生產和銷售產生了重大影響。除經驗全球化和技術進步以外，我們還可以看到全社會正在要求企業擔負起更多的社會責任，比如說環保，綠色，節能，健康等等已經滲透到企業銷售的各個層面與環節，2000年感冒藥的ppa 事件導致大的跨國公司深陷困境即是例證。
技術進步在企業銷售中得到了廣泛的應用。信息交流與管理的方式與方法得到了極大的提高，現代物流與信息管理縮短了生產者與消費者之間的距離，市場權力正在從制造商向零售商轉移，零售商品牌子得到了迅速發展和普遍接受。新興媒體的興起極大的改變了生產與消費的信息不對稱格局，對大眾生活和企業銷售正在產生深遠的影響，必定在未來產生更深遠的影響。
